Ординским районным судом рассмотрено гражданское дело по иску М. к крупному российскому банку о компенсации морального вреда.

Свои требования М. мотивировала тем, что она, являясь клиентом банка, приехала в отделение с целью получения пенсии через банкомат. При входе в тамбур здания она поскользнулась, запнулась за лежащий на полу резиновый коврик, при падении ударилась головой о дверь и упала на пол. В результате падения ей была причинена закрытая черепно-мозговая травма, поперечный перелом дуги и зубовидного отростка шейного отдела позвоночника. Данная травма квалифицируется как вред здоровью средней тяжести. В связи с причинением ей телесных повреждений, она испытала нравственные переживания.

Суд, принимая во внимание обстоятельства дела, степень вины причинителя вреда, индивидуальные особенности лица, которому причинен вред, принял решение об удовлетворении требований М. частично, взыскал с крупного российского банка компенсацию морального вреда в сумме 150 000 рублей, а также штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в сумме 75 000 рублей.